Существует несколько причин некорректной работы веб-камеры.
Камера выключена
Если камера встроена в устройство, она может быть выключена. Включается камера комбинацией клавиш «Fn» + «F12».
Поломка камеры
Чтобы проверить исправность веб-камеры, достаточно подключить его к другому устройству. Если оно не видит камеру – значит, всё дело в поломке.
ПО
Когда устройство не читается ни на одном компьютере, но оно исправно – значит, проблема в программном обеспечении. Чтобы наладить работу драйверов, нужно выполнить несколько пунктов.
· Войти в диспетчер устройств
· Раскрыть вкладку «устройства обработки изображений», найти в ней ваше устройство
· Если не удаётся найти данную вкладку или камеру в ней, необходимо открыть список «другие устройства», она будет числиться там. Чтобы понять, что устройство является веб-камерой, нужно кликнуть по нему правой кнопкой мыши и зайти во вкладку «свойства» в выпадающем списке.
· Нажать правой кнопкой мыши на камеру и выбрать опцию «обновить драйверы»
· Выбрать способ обновления драйверов: «автоматически» или «вручную». Выбирая пункт «вручную», найти драйвер в файлах и установить его
· Найти в диспетчере устройств веб-камеру, кликнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать пункт «задействовать»
Несовместимость
Данная проблема может возникнуть после обновления операционной системы. Чтобы решить её, нужно совершить несколько действий.
· Открыть приложение «Выполнение программ, созданных…»
· Нажать на ссылку «дополнительно» и зайти с правами администратора
· Запустить от имени администратора
· Нажать на кнопку «далее»
Неисправная работа материнской платы
Данная проблема характеризуется неисправной работой некоторых USB-разъёмов. В таком случае необходимо вмешательство специалиста.