Существует несколько причин некорректной работы веб-камеры.

Камера выключена
Если камера встроена в устройство, она может быть выключена. Включается камера комбинацией клавиш «Fn» + «F12».

Поломка камеры
Чтобы проверить исправность веб-камеры, достаточно подключить его к другому устройству. Если оно не видит камеру – значит, всё дело в поломке.

ПО
Когда устройство не читается ни на одном компьютере, но оно исправно – значит, проблема в программном обеспечении. Чтобы наладить работу драйверов, нужно выполнить несколько пунктов.
·      Войти в диспетчер устройств

·      Раскрыть вкладку «устройства обработки изображений», найти в ней ваше устройство

·      Если не удаётся найти данную вкладку или камеру в ней, необходимо открыть список «другие устройства», она будет числиться там. Чтобы понять, что устройство является веб-камерой, нужно кликнуть по нему правой кнопкой мыши и зайти во вкладку «свойства» в выпадающем списке.

·      Нажать правой кнопкой мыши на камеру и выбрать опцию «обновить драйверы»

·      Выбрать способ обновления драйверов: «автоматически» или «вручную». Выбирая пункт «вручную», найти драйвер в файлах и установить его

·      Найти в диспетчере устройств веб-камеру, кликнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать пункт «задействовать»

Несовместимость
Данная проблема может возникнуть после обновления операционной системы. Чтобы решить её, нужно совершить несколько действий.
·      Открыть приложение «Выполнение программ, созданных…»

·      Нажать на ссылку «дополнительно» и зайти с правами администратора

·      Запустить от имени администратора

·      Нажать на кнопку «далее»

Неисправная работа материнской платы

Данная проблема характеризуется неисправной работой некоторых USB-разъёмов. В таком случае необходимо вмешательство специалиста.